• Pobierz w formacie .doc – Odstąpienie od umowy sprzedaży energii zawartej poza siedzibą przedsiębiorcy. (19688)

Możesz też skopiować wzór zamieszczony poniżej:

……………data……………..

 

Jan Nowak

………………………

………………………

 

…………………………………………………

…………………………………………………

 

OŚWIADCZENIE
O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Niniejszym oświadczam, iż odstępuję od umowy sprzedaży energii elektrycznej dla odbiorców indywidualnych nr umowy ………………  , zawartej w miejscowości ……………….. w dniu ………………….

Podstawą powyższego odstąpienia od umowy jest § …………….. w/wym. umowy sprzedaży, który przyznaje takie uprawnienie mi w terminie 10 od jej zawarcia.

 

Ponadto informuję, że odstępuję od innych w tym dniu zawartych umów w tym ubezpieczeń.

 

Wskazuję, iż wskutek odstąpienia od umowy, ta jest uważana za niezawartą.

 

Jan Nowak

Gdy już dojdzie do jej zawarcia, powstaje pytanie: Co robić?

W takiej sytuacji przede wszystkim pamiętać należy, że teraz największe znaczenie ma czas. Zazwyczaj umowy te zawierane są za pośrednictwem akwizytorów, czyli poza siedzibą firmy. W takim przypadku, winniśmy w ciągu 10 dni od dnia zawarcia umowy wysłać do firmy listem poleconym „oświadczenie o odstąpieniu od umowy”. Skuteczne rozwiązanie umowy po tym terminie, może okazać się trudne bądź wymagające poniesienia dodatkowych kosztów.

Umowy te najczęściej są zawierane na pięć lat, czego wiele osób nie jest świadomych, bo akwizytor nie mówi niepytany, a umowy klienci nie czytają. Ponadto, osoby nie zdają sobie sprawy, że będą otrzymywać dwie faktury: jedną od dostawcy prądu, drugą od dystrybutora. Grupą społeczną szczególnie narażoną na zawarcie niekorzystnej i tym samym niechcianej umowy są osoby starsze. Osoby te, poddając się wpływowi akwizytora, mamione dodatkowymi usługami tj.: zniżki w aptekach, ubezpieczenie na życie, czy darmowe wizyty u lekarza, podejmują decyzje o zawarciu umowy.

Jak podnoszą – w relacji z rzecznikiem – klienci tych przedsiębiorstw, dodatkowe usługi w efekcie okazują się być ofertami bez możliwości ich realizacji lub też, ich realizacja jest utrudniona bądź niemożliwa dla klienta. Na przykład: wskazane apteki nie honorują zniżek lub jest ich kilka na terenie całego kraju, a dojazd do nich jest nieopłacalny.

Przyznać należy, że od strony prawnej do treści umów zazwyczaj nie można mieć zastrzeżeń: znajduje się informacja o warunkach odstąpienia, o dodatkowych abonamentach czy ubezpieczeniach, ale większość podpisujących tego nie czyta. I właśnie na tego typu klientach z terenu Powiatu Wołomińskiego, w ostatnim czasie, żerują handlowcy.

Jeśli zawarłeś już taką umowę i  nie wiesz co zrobić, jak najszybciej zgłoś się do rzecznika konsumentów właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania.

• Iwona Truszkowska

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Wołominie

ul. Prądzyńskiego 3, Wołomin

(materiał nadesłany)

Odpowiedź: Zgodnie z art. 394 §1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.): „w braku odmiennego zastrzeżenia umownego albo zwyczaju, zadatek dany przy zawarciu umowy ma to znaczenie, że w razie niewykonania umowy przez jedną ze stron druga strona może bez wyznaczenia terminu dodatkowego od umowy odstąpić i otrzymany zadatek zachować, a jeżeli sama go dała, może żądać sumy dwukrotnie wyższej”. A zatem jeśli da pani zadatek przy zawarciu umowy, a druga strona jej nie wykona to będzie mogła pani bez wyznaczania terminu dodatkowego odstąpić od umowy i zażądać od swojego kontrahenta dwukrotności zadatku (oczywiście, jeśli nie będzie odmiennego zastrzeżenia umownego lub zwyczaju).  Należy również zwrócić tutaj uwagę na §3 wspomnianego artykułu – wynika z niego, że zadatek powinien zostać zwrócony, a obowiązek zapłaty jego dwukrotności odpada w sytuacji, gdy umowa zostanie rozwiązana lub niewykonanie umowy będzie skutkiem okoliczności, za które nie odpowiada żadna ze stron lub też odpowiadają obie strony.

DW